ショッピングガイド | 永樹櫻【通販】

ご注文の流れ

商品を選択してショッピングカートに入れる

ご希望の商品のページで、個数を入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングを続ける or カート確認に進む

お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。
ショッピングカートの中身を確認する

ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数の入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望の個数に編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。
必要事項の記入・ご注文

【初めてのお客様】「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。

支払い方法と支払い時期

銀行振込: ご注文完了後、当店指定の口座を記載したメールが送信されますので、5日以内にお振り込みください。

クレジットカード: ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数はご一括となります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/Master/JCB/Amex/DINERS

代金引換: 商品がお届け先へ到着した際、配送業者へ商品代金を「現金」でお支払いいただきます。
その際、別途以下の代引手数料がかかりますのでご了承ください。

一律：440円（税込）

商品の引き渡し時期

決済を確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

配送について

商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
基本的に、購入日より3営業日以内に発送いたします。2営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
配送業者は、日本郵便・ヤマト運輸のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
商品の送料は全国一律715円（税込）となります。
※11,000円（税込）以上のご購入で送料無料
配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

キャンセル・返品・交換についての注意事項

ご注文完了後24時間以内は、サイト内のマイページでのお手続きにより、ご注文のキャンセルが可能です。
商品到着後3日以内であれば返品が可能です。不良品の返品を除き、返送費用はお客様負担となります。返品後、翌月以降の契約を解除する場合は、マイページ内でのお手続きによりご注文のキャンセルが可能です。
契約期間の途中でご解約される場合は、支払い日の14日前までであれば、マイページ内のお手続きにてご解約が可能です。次の支払い日は、マイページの「注文履歴」⇒該当商品を「表示」⇒関連する定期購入を「表示」⇒その後表示されるページに記載されています。
お電話でのご解約を希望される場合は、「050-6867-4900」へご連絡ください。商品発送の7日前までのご連絡があれば、お客様に費用負担が生じることはありません。

※マイページでの解約方法について：マイページの「注文履歴」⇒ 該当商品を「表示」⇒ 関連する定期購入を「表示」⇒「キャンセル」をクリック。「定期購入をキャンセルしました」の文言が表示されると解約が完了します。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？: A
基本的に、ご購入確定日より1～2営業日以内に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
Q 配送先を変更したいのですが…: A
商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
Q クーポンコードを使いたいのですが…: A
ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
Q 複数の商品をまとめて購入することはできますか？: A
はい。複数の商品を買い物かごに入れ、まとめて購入（決済）することが可能です。
ただし、ご注文確定後の商品と別注文した商品を同梱することはできません。あらかじめご了承ください。